Je taken en verantwoordelijkheden
Telefonisch, per e-mail en/of via de support tool (4Me) te woord staan van klanten (eindgebruikers) of andere
betrokkenen die vragen hebben over technische en/of ICT-gerelateerde zaken teneinde de medewerkers in staat
te stellen vlot hun taken te kunnen uitvoeren.
· Coördineren van het werk van externe teamleden teneinde optimale samenwerking & inzet van middelen te
bewerkstelligen.
· Instaan voor de installatie, configuratie, maintenance en documentatie van pc’s teneinde de stock optimaal te
beheren en de kwaliteit van de hardware te verzekeren.
· (Laten) uitvoeren van periodieke performance- en beveiligingscontroles teneinde een optimale (digitale)
werkomgeving te creëren voor de medewerkers.
· Contact onderhouden met verschillende externe partners in kader van veiligheid, onderhoud van netwerken &
servers, monitoringen van connecties etc. Behandelen van meldingen & incidenten die hieruit voortkomen.
· Tijdig signaleren van technische problemen en bedreigingen teneinde de bedrijfsvoering niet in het gedrang te
brengen.
· Beheer en onderhoud van de Mobix IT Infrastructuur (hard- & software).
· Beheer en support van de M365 omgeving: aanmaken & beheren van gebruikers & licenties.
· Ondersteuning bieden gedurende projecten zoals de vervanging van verouderde laptops, overgang naar nieuwe
servers, installatie polycom, implementatie van SharePoint begeleiden, Teams telefonie etc.
· Meedenken over mogelijke verbeteringen & optimalisaties op het gebied van customer support en
systeembeheer.
Wat Mobix voor jou kan betekenen
- Een voltijds contract van onbepaalde duur. ( Mogelijkheid tot 4/5de)
- Een aantrakkelijk, marktconform loonpakket met verschillende extralegale voordelen ( Bedrijfswagen, Maaltijdcheques, hospi-en groepsverzekering, internettussenkomst, smartphone etc.)
- Een flexibele werkgever met glijdende werkuren én thuiswerk policy.
- 20Vakantiedagen + 12 ADV dagen
Jouw profiel
Bijkomende vereisten
• Je bent gedreven en handelt proactief
• Je bent leergierig en wil dus je kennis up to date houden
• Je bent klantgericht en zet de eindklant op de eerste plaats
• Je bent een problem solver en zet door tot het probleem opgelost is of je het doorzet naar je collega’s
• Je hebt een hands-on mentaliteit en je kan zelfstandig werken.
• Je hebt een goede generalistische IT kennis
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans, Engels is een plus.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
Bedrijf
MOBIX focust op dienstverlening aan het spoorwegnet en nutsvoorzieningen. De divisie Rail biedt expertise op het vlak van bovenleiding, signalisatie en de aanleg van spoorwegen. De divisie Utilities is gespecialiseerd in het plaatsen van openbare verlichting en het aanleggen van distributienetwerken voor gas,hoog-,midden- en laagspanning. Mobix maakt deel uit van de CFE Groep.
